Sartlarineler.com

PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama Nasıl Yapılır, Nereden Öğrenilir?

PTT kargolarının isimle takibi, sorgulaması kolayca yapılabilir. PTT kargo ağı en geniş olan kargo sistemlerinden birine sahiptir. Üstelik kargo fiyatları da çok uygundur. Bu nedenle de kargo yollamak için kullanıcılar tarafından çok tercih edilmektedir. Yollanan gönderinin takibi çeşitli yollarla yapılır. PTT kargo takip isimle sorgulama yapılması barkod numarası ile takip yapılamadığında müracaat edilen bir yoldur.

PTT Kargo Takip

PTT kargo takibi PTT web sayfasından, barkod numarası ile ya da e-Devlet üzerinden yine barkod numarası ile yapılabilir. Barkod numarası yoksa ya da kaybolduysa o zamanda Ad/ Soyad bilgileri ile gönderinin durumunun takibi yapılabilir.

PTT Yurtiçi/ Yurtdışı Kargo Takibi

PTT yurt içi/ yurt dışı kargo takibi için kullanılacak internet adresi olarak http://gönderitakip.ptt.gov.tr , veya https://www.ptt.gov.tr adresleri kullanılır. Bu adresten PTT resmi internet sitesine giriş yapılır.

PTT Web Sitesinden Kargo Takibi

PTT resmi internet sitesi kullanılarak kargo takibi yapılması için izlenecek yollar şunlardır:

  • PTT resmi internet sitesine girilir.
  • ‘’Gönder Takibi’’ yazısına tıklanır.
  • Bu sayfada istenen bilgiler doğru ve tam olarak doldurulur.
  • Bu sayfaya gönderinin barkod numarası yazılır.
  • Son olarak ‘’Sorgula’’ yazısına tıklanır.
  • Açılan sayfadan gönderilen kargo hakkında bilgiler edinilebilir.

DİĞER PTT İŞLEMLERİ İÇİN AŞAĞIDAKİ BAĞLANTILARDAN BİLGİ ALABİLİRSİNİZ:

PTT Kredisi Veren Bankalar
PTT Personel Alım Başvurusu
PTT Personel Alım Şartları
PTT HGS Bakiye Sorgulama
PTT Personel Alımı Ne Zaman?
PTT Süt Parası Sorgulama
PTT MTV Borcu Ödeme
PTT Kargo Kapıda Ödeme Şartları
PTT Kredi Çekme Şartları
PTT Emekli Kredisi
PTT Kredi Başvurusu
PTT Barkod Sorgulama
PTT Personel Alım Başvuru Formu

E-Devlet’ten PTT Kargo Takip Sorgulama

e-Devletten kargo takibi yapılması için gönderiye ait barkod numarası bilinmelidir. Bu yöntemle kargo takibi için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • E-Devlet kapısına giriş yapılır.
  • E-Hizmetler menüsü seçilir.
  • Buradan ‘’PTT İşlemleri’’ yazsına tıklanır.

Bir başka yol da, e-devlet kapısından giriş yaptıktan sonra ana sayfada bulunan arama bölümüne ‘’PTT kargo takip’’ yazılmasıdır. Böylece sorgulama sayfasına giriş yapılır. Açılan sayfada barkod numarasının yazılması istenen bölüme gönderiye ait barkod numarası yazılır. En son olarak  ‘’Sorgula’’ yazısına tıklanır. Bu yolla da gönderi hakkında bilgi sahibi olunur. Bu iki yol kullanılarak kargo takibi yapılamadıysa PTT kargo takip isimle sorgulama yöntemine başvurulabilir.

İsimle PTT Kargo Takip Sorgulama

İsimle kargo sorgulaması yapmak da mümkündür. Bunun için izlenmesi gerekli işlem basamakları şunlardır:

  • Öncelikle 444 1 788 numarasından PTT Müşteri İlişkileri aranır.
  • Daha sonra isim bilgisi ile gönderinin hangi aşamada olduğu öğrenilir.
  • 444 1 788 numarasını aramak, normal telefon tarifesi arama ücreti üzerinden fiyatlandırılır. Ekstra bir başka ödeme yapılmaz.
  • 444 1 788 yanı sıra aranabilecek bir başka numara da 0 312 509 50 00’dır.
  • Müşteri temsilcisine bağlanılır.
  • Müşteri temsilcisi bu aşamada sorgulama yapan kişiye adını, soyadını adresini soracaktır. Bu sırada müşteri temsilcisi gönderinin yollandığı kargonun hangi zaman diliminde yollandığını da sorabilir ( sözgelimi bu hafta ya da geçen hafta gibi)

İsimle takipte bir başka yol da PTT şubelerine giderek gönderi hakkında bilgi edinilmesidir. İsimle takip yapıldığında kargo hakkında edinilebilecek bilgiler şunlardır:

  • Teslim tarihi,
  • Teslim açıklaması,
  • Teslim alan,
  • Mazbata teslim açıklaması, mazbata teslim tarihi ve mazbata dosya numarası,
  • Sözleşme teslim açıklaması, sözleşme teslim tarihi ve sözleşmeyi teslim alan kişinin adı,
  • Alma haber kartı teslim açıklaması, alma haber kartı teslim tarihi ve alma haber kartı teslim alan kişinin adı
  • Son işlem açıklaması,
  • Son işlem tarih bilgisidir.

PTT kargo takip isimle sorgulama genellikle barkod numarasına erişemeyen göndericiler tarafından tercih edilen bir yöntemdir. Zaman zaman isimle sorgulama sisteminde problemler yaşanabiliyor. Eğer gönderi kayıtsız olarak yollandı ise (söz gelimi mektuplar normal şartlarda kayıtsız yollanır.) Böyle bir durumda isimle kargo takibi yapılamaz. Aynı yöntemler ile PTT barkod sorgulama işlemleri de yapılabilmektedir.

]}

Etiketler: